Úředníci v ČR jsou podle Čechů arogantní a nezajímají se o názory občanů.
Problémem českých úředníků je arogance. Podle občanů se nezajímají o jejich názory a potřeby. Lidem vadí i korupce ve státní správě. Vyplynulo to z výzkumu ekonomů z fakulty Mendelovy univerzity v Brně.
Dvě třetiny dotázaných uvedly, že se při jednání na úřadu setkali s nepříjemným vystupováním některého z jeho zaměstnanců.
Čtvrtina z dotázaných se ve státních institucích dokonce cítila diskriminovaná.
Proti nevhodnému chování však lidé většinou nic nepodniknou. Třetina z dotázaných vůbec neví, jak by se v takové situaci měla zachovat a jak by ji měla řešit. Výhrady ke srozumitelnosti úřední komunikace mají zejména lidé pod 30 let.
Téměř dvě třetiny oslovených si také myslí, že úředníci dostatečně nezjišťují jejich potřeby a nedávají jim příležitost vyslovit své požadavky.
Necelá desetina návštěvníků úřadů veřejné správy se setkala s korupčním jednáním ze strany úředníků.
„Pokud se tak stalo, více než třetina se snažila dělat, že nabídku přeslechla, a další třetina ji okamžitě na místě odmítla. Necelá pětina oslovených nabídku protislužby využila,“ uvedla jedna z autorek výzkumu Martina Rašticová.
Protože vláda připravuje reformu státní správy, měla by se v ní podle výzkumníků zaměřit na chování úředníků.
Vláda si předsevzala, že do roku 2020 zreformuje státní správu. Na výzkumu se podílely také brněnské Vysoké učení technické a Centrum pro ekonomický výzkum a doktorské studium Univerzity Karlovy. Dotazování mělo zjistit, nakolik funkční je česká státní správa.
(pel)
